互联网用户的发展现状
1、规模（世界与中国，农村与城市）
2、结构（性别，年龄，学历，职业，收入，应用）
从受众到用户
1.被动接受到主动获取
搜索引擎（云计算，搜索云，挖掘信息价值）
协同过滤：
优势：为用户提供个性化信息或增加对用户而言有针对性的信息。（比邻浏览者，豆瓣）
原因：
1.人际
2.分享
3.现实与虚拟融合
2.从接受信息到传播信息
接近权，技术，互联网
3.从消费商品到生产内容
用户生成内容（User-Generated Content ,UGC，又称作User Created Content，UCC），泛指以任何形式在网络上发表的由用户创作的文字、图片、音频、视频等内容，是Web2.0环境下一种新兴的网络信息资源创作与组织模式。
三个特征：
1.以网络出版为前提。
2.内容具有一定程度的创新性
3.非专业人士创作或非权威组织创作
受到不同因素的影响，如：
1.社会驱动维度（信任，认同，共同远景 ...)
2.技术驱动维度（技术接受，技术任务匹配，可用性工程（安全，隐私，可靠）
3.个体驱动维度（好奇心，利他主义，外部奖励）
4.口统计学特征
对其有积极（内容革命、为用户创造分享等环境，利于原创性内容的生产和传播）、和消极（版权、隐私和道德伦理等方面的问题）两方面评价
4、从匿名群体到真实个体
实名，共享，联通，互证
5、从受众反馈到用户体验
“体验经济”
互联网时代用户体验的特征：
1用户的个性化需求提高
2用户的参与性需求提高
3用户的情感性需求提高
尼葛洛庞帝：
未来的界面代理人可以阅读地球上每一种报纸，每一家通讯社的消息，掌握所有广播电视的内容，然后把资料组合成个人化的摘要。这种报纸每天只制作一个独一无二的版本。
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