多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 关于英国《泰晤土报》的说法,正确的有

A、它发刊于1785年

B、它的创办人是约翰.沃尔特

C、它是工商资产阶级的代言人,和统治集圃有千丝万缕的关系

D、它的言论和批评往往会影响议会的辩论和决议,因而获得“大雷神”谑称

E、它的驻外记者常被视为“第二大使”

多选题 下列句子中,运用了比拟修辞手法的有()。

A、资本就是从头到脚每个毛孔都渗透着血污来到世间的

B、何以解忧,惟有杜康

C、铁肩担道义,妙手著文章

D、感时花溅泪,恨别鸟惊心

E、清晨的深谷中,岩石点头,草花欢笑,迎接支教队伍

多选题 关于选题报告的说法,正确的有()等。

A、选题报告是在通读了某一具体稿件后撰写的编辑业务文件

B、选题报告是为一个选题设想而撰写的书面报告

C、选题报告必须加盖公章才能生效

D、选题报告是选题论证确定列选后撰写的编辑业务文件

E、选题报告是编辑功力和创造性的重要体现

多选题 以下属于新媒体文案正文架构的是()。

A、瀑布式

B、水泵式

C、沙漏式

D、对比式

多选题 网络作为新媒体的优势

A、 网络是信息社会的重要标志,它于1969年起源于美国,经历了从军事运用到全面商业化的发展历程,形成了真正的“信息高速公路”。列文斯通提到:“网络带来的新气象,在于它结合了互动性以及那些对大众媒介来说是创新性的特征:没有限制的内容范围,广大的受众规模以及表现出传播的全球性本质。”网络作为新媒体有其自身优势:

B、(一)交互性。网络新媒体的传播方式可分为以下四种:多人对个人,个人对个人和个人对多人的异步传播,是指信息接收者通过使用网络上寻找信息的活动,例如浏览网页和远程通信等;个人对个人的异步传播,如电子邮件;个人对个人、个人对少数人、个人对多人的同步传播,例如网络在线闲谈、多用户游戏等;多人对多人的异步传播,如新闻讨论组、电子公告牌和电子论坛等。在第一类中,用户只是作为信息的接收者。而在后三类里,用户很有可能是信息的发布者或交流者。由此可见,网络新媒体的传播方式最突出的变化即为“受众”不仅仅是指大众,也可能是个人,“受众”不仅是信息的接收者,也可能是信息的发布者。

C、   (二)分众性。互联网更加适应受众需求的多样化和受众市场的细分化。互联网的交互性特征引起了用户分化。它将目标受众按年龄、性别、种族、社会地位、文化程度、兴趣爱好、专业程度等标准划分为一个个群体,从而有针对性为这些不同的群体提供信息服务。所以说,这是具有小众化倾向的传播。由于媒体生存与发展必然与受众群体数量密切相关,所以每个受众群体仍然保有一定数量。

D、  (三)复合性。通过互联网传递信息突破了传统媒体传递信息的单一性,互联网传递实现了信息传播的图文声一体化,它将文字、图像、声音、视频、音频等完全融合。其复合性也充分体现了传播形态的多样性特点。它将报纸、电视、广播的传播手段与传播方式基于一体,其形式的多样化是前所未有的。它将各种接受终端,各种传输渠道,各种信息形态整合一起,从而保证用户可在任何地方、通过任何终端进入新媒体网络。

多选题 按照传播手段的不同,广告媒体划分为:()和其他媒体。

A、视觉媒体

B、听觉媒体

C、印刷媒体

D、电子媒体

E、户外媒体

多选题 采编各环节要严格把关。记者要确保稿件中引用的事实、______等文字表述准确无误;编辑在修改稿件过程中不得添加未经核实的内容,不得夸大原稿件中的事实;审稿人要对稿件进行审核把关,检查稿件在新闻事实等方面是否存在疑问。

A、数据

B、人名

C、地名

D、机构

E、职务

多选题 马克思和恩格斯强调的“舆论监督是报刊的职责或使命”,主要表现在以下哪些方面?()

A、报道揭露坏人坏事

B、监督社会状况

C、监督娱乐明星

D、监督公权利和政府官员