单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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A、开放性原则

B、整体性原则

C、发展性原则

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A、自由竞争阶段

B、完全行政垄断阶段

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D、从相对自由向垄断竞争过渡阶段

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A、社会

B、政府

C、国家

D、国家强制力

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A、北京

B、合肥

C、南京

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A、科学普及

B、实用科技

C、文艺

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A、太平洋

B、大西洋

C、印度洋

D、北冰洋