多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 下列书籍中,属于官刻的有()。

A、宋代的《儒学警悟》

B、宋代的《大藏经》

C、宋代的《册府元龟》

D、明代的《水浒之传评林》

E、清代的《古今图书集成》

多选题 允许设立从事()分销业务的中外合作经营企业。具体实施办法和步骤由国务院出版行政部门会同国务院对外经济贸易主管部门按照有关规定规定。

A、图书

B、报纸

C、期刊

D、音像制品

E、电子出版物

多选题 下列各组概念中,属于矛盾关系的有()。

A、金属非金属

B、白黑

C、白非白

D、工业重工业

E、富穷

多选题 文字原稿可以分为()。

A、手写稿

B、打印稿

C、复制稿

D、美术字

E、图表

多选题 网站频道与栏目的划分原则是()

A、划分清晰

B、结构明朗

C、特色鲜明

D、主题鲜明

E、大小均衡

多选题 在新闻报道中要坚持正面宣传为主,我们应该做到()

A、其他报道不能削弱正面报道主调

B、揭露性.批判性报道占主要地位

C、揭露性.批判性报道占辅助地位

D、肯定主流和弘扬正气的正面报道占主导地位

E、对社会主流与正面进行肯定性和赞扬性报道与评价

多选题 以下哪些原因使得针对新媒体著作权保护变得十分困难:()

A、网速太快

B、零成本复制性

C、全球传播性

D、隐蔽性

E、共享性

多选题 网络整合营销又称为()。

A、整合网络营销

B、整合型网络营销

C、效益型网络营销

D、个性化网络营销