单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

微信公众号答题
由提供 分享 纠错 收藏

相关试题

单选题 综合网站的博客栏、博客网站的专栏频道采用的都是()的这种网络稿件归类原则。

A、按文稿体裁归类

B、按信息形式归类

C、按作者归类

D、按文稿涉及主要人物身份归类

单选题 信息是以口头、书面或电子等方式传递的()、新闻、情报。

A、数据

B、数字

C、文字

D、知识

单选题 获得出版专业职业资格的人员,若因违反有关出版工作的规定而受到严重警告以上行政处分,取消其出版专业职业资格并收回资格证书。该类人员()不得从事出版工作。

A、两年之内

B、三年之内

C、四年之内

D、五年之内

单选题 新闻记者平时必须积累丰富的知识和材料以便在突发新闻现场从容应对,这种采访的准备工作是()

A、直接准备 

B、狭义准备

C、间接准备 

D、紧急准备

单选题 关于出版活动中的“复制”,下列表述中错误的是()。

A、在商品经济条件下,复制作品的过程也是出版物的商品生产过程

B、印刷是出版物生产中最常用的复制方式之一

C、电子期刊可以由读者直接下载到计算机上阅读,所以不必经过复制

D、只有经过复制,作品中所含有的精神文化信息才能向消费者广泛传播

单选题 近代无产阶级报业发展过程中的基本矛盾是()

A、封建势力的压制和无产阶级报刊的反压制

B、资产阶级的压制和无产阶级报刊的反压制

C、马克思主义和机会主义的斗争

D、无产阶级思想和资产阶级思潮的斗争

单选题 对数字资源进行标准化的标引处理时,一般采用国际通用的()。

A、SGML

B、HTML

C、XML

D、HTTP

单选题 电视()的性质可以概括成一句话:以有限表现无限。

A、时间

B、景别

C、画面

D、空间