单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 下列哪一项不应成为新闻职业道德的主要调节方式()

A、通过评价、教育、示范、激励等方式来指导和纠正新闻工作者的职业行为

B、通过唤起新闻工作者的知耻心、敬业精神等方式,促使他们自觉遵守职业道德规范

C、通过法规、政策等方式强制约束新闻工作者遵守职业道德规范

D、通过诉诸舆论褒贬、沟通疏导、教育感化等方式

单选题 保证新闻报道准确性的最重要方式是_____。()

A、现场采访

B、核实事实

C、深入调查

D、多方求证

单选题 突出人物年老面容特征的光位应采用()

A、侧或偏侧光

B、正面光

C、顶光

D、背面光

单选题 《昭文新报》创刊的时间是()

A、1815年

B、1823年

C、1872年

D、1873年

单选题 报道山东省向外“高考移民”现象时,记者先采访山东省的情况,再采访江苏、福建、北京等省市的情况,然后概括出总体情况,这种采访方法属于?

A、上下结合 

B、点面结合

C、纵横结合 

D、正反结合

单选题 日出后日落前一小时日光的色温为()

A、1850K

B、3500K

C、5500K

D、7000K

单选题 镜头长度影响着屏幕形象的节奏,节奏缓慢的段落,镜头长度可以长些。

单选题 2015年9月3日,中央电视台新闻频道架设89个机位,从空中、地面、多机位、多角度地为全球直播北京阅兵式的盛況,展示纪念大会和阅兵式的盛大场面。此次阅兵报道属于()。

A、录像报道

B、现场报道

C、现场直播

D、连续报道