单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 品牌定位采取行动的对象是

A、产品

B、潜在顾客心理

C、市场

D、企业自身

单选题 报刊独有的按语形式是()

A、编后 

B、文中按语

C、文前按语 

D、批注

单选题 门户网站的原创评论有两类,一类是网站常设的由各行各业的专家、学者撰写的专栏评论,另一类是

A、为历史事件配发的评论   

B、为日常生活撰写的评论

C、为新兴媒体配发的评论    

D、为动态新闻事件配发的评论

单选题 微信最多有多少个好友?()

A、1000

B、1500

C、5000

D、不限

单选题 1975年4月,《红旗》杂志所发表的《论对资产阶级的全面专政》的作者是()

A、张春桥

B、姚文元

C、陈伯达

D、康生

单选题 将现实生活中具有相似性的事物放在一起比较,在求同之中显示事物的实质和趋向的说理方法是()

A、对比法 

B、比喻法

C、例证法 

D、类比法

单选题 “版心”是指()。

A、图书的主体部分

B、版面上容纳文字图表的部位

C、版面对角线交叉点

D、印版的中心部位

单选题 假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情,下列做法中,你认可的有()

A、为了使自己的建议更具合理性,花费业余时间来思考和论证

B、把自己的建议草案拿出来,请同事们讨论后反复修改

C、提出自己的建议,但不想花费太多的时间

D、自己想不出什么好的建议,不参与这个活动