单选题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?（）
A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题
某32开图书的封面定价1.40元，其他部件均与正文一起印刷，共320面。若正文每印张定价标准为1.50元，该图书的定价可为()元。
A、7.50
B、8.90
C、15.00
D、16.40
单选题
按我国国家通用语言文字法的有关规定，《现代言语词典》封面及扉页署名采用繁体字书写的行为属于()。
A、书法、篆刻等艺术作品
B、题词和招牌的手写字
C、出版、、研究中需要使用的
D、姓氏中的异体字
单选题
作为编辑过程环节之一的审稿，其规范操作方法是()。
A、把意见直接用色笔批注在原稿上
B、使用校对符号批改
C、用铅笔给有疑问的文字作标记并把意见写在稿面相应的空白处
D、把需删去的字句直接涂去并抄录在浮签上
单选题
版面设计的主要工作是（）
A、确立编排思想
B、安排稿件
C、确立布局结构
D、美化版面
单选题
关于书壳的说法，正确的是()。
A、书壳就是护封
B、书壳就是装书的匣子
C、书壳是一套丛书的外包装
D、书壳就是精装书的封面
单选题
采编工作以专业部为中心的管理机制，有利于
A、改变采编工作按条块分割的结构
B、提高记者采访的机动性
C、采编人员熟悉各自负责专业的情况
D、消除新闻报道的“盲点”
