多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

微信公众号答题
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相关试题

多选题 目前我国新闻工作者心理障碍的形成,其原因主要有

A、社会的变革

B、政治的压力

C、职业的挑战

D、认知的误区

E、体质的下降

多选题 编辑过程的环节不包括()。

A、选题与组稿

B、排版与印刷

C、审稿与加工整理

D、发稿与校对

E、装订

多选题 为了降低读者的阅读疲劳,微信公众号内容,每一个小节结束后,通常______()

A、写一段结束语

B、用分割线分割

C、加入一张图片

D、用回车进行换行,并空一行

多选题 广义的封面包括()等。

A、面封

B、封里

C、底封

D、辑封

E、书脊

多选题 开展互联网出版活动必须具备的基本条件包括()等。

A、拥有一批计算机硬件设计人员

B、取得互联网信息服务意义上的信息网络传播权

C、取得著作权法意义上的信息网络传播权

D、拥有一定数量的复合型出版专业技术人员

E、建有独立的网络服务器机房

多选题 社会主义新闻事业和资本主义新闻事业的原则区别是()

A、新闻资产的私有或公有

B、指导思想的个人主义或集体主义

C、内部竞争的无序或有序

D、经济效益第一或社会效益第一

E、传播技术的先进或落后

多选题 居住在A国的我国公民甲创作一部英文小说,乙经许可将该小说翻译成中文小说,丙经许可将该翻译的中文小说改编成电影文学剧本,并向丁杂志社投稿。下列哪些说法是错误的?()

A、 甲的小说必须在我国或 A 国发表才能受我国著作权法保护

B、 乙翻译的小说和丙改编的电影文学剧本均属于演绎作品

C、 丙只需征得乙的同意并向其支付报酬

D、 丁杂志社如要使用丙的作品还应当分别征得甲、 乙的同意, 但只需向丙支付报酬

多选题 新闻价值的特性有()。

A、时新性

B、重要性

C、显著性

D、接近性