单选题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?（）
A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题
广义的“图书市场”，是指()。
A、图书商品交换关系的总和
B、各种读者对图书消费的需求总和
C、总发行与批发、零售的相互关系
D、图书从出版单位到达消费者手中的各种渠道的总和
单选题
新闻线索具有以下特点（）。
A、比较简单，完整性强
B、时间短暂，稳定性低
C、反映本质，变动性小
D、虽是信号，却能证实
单选题
起草美国《独立宣言》的人是
A、托马斯·佩因
B、托马斯·杰弗逊
C、艾赛亚·托马斯
D、本杰明·富兰克林
单选题
把编辑学作为一门独立的学科来研究，是从()开始的。
单选题
一般性选题应该列入年度选题计划报出版行政主管部门（）。
单选题
新闻传媒引导舆论的一个显著特点是
A、运用新闻手段
B、依托行政权威
C、运用法律手段
D、通过理论宣传
单选题
在中国特色社会主义伟大实践中，是实现途径。
A、中国特色社会主义道路
B、中国特色社会主义理论体系
C、中国特色社会主义制度
D、中国特色社会主义模式
