问答题 名词解释：公共关系管理

问答题 信息超载是？

问答题 UGC的含义

问答题 名词解释：行动公众

问答题 社会主义新闻事业舆论监督的特征：

问答题 具体而言，受众对媒介活动进行社会监督的控制手段包括？

问答题 “事业性质、企业管理”极大地解放了新闻媒介的生产力，给新闻媒介带许多积极的变化？

问答题 2017年中引起讨论的“乐评专列”地铁车厢，没有炫酷的画面，只有走心的用户乐评，当中既有对生活的揶揄，也有对无奈的嗟叹，充分传达了当下年轻人的生活情感。每一句乐评都浓缩成短小而精悍的故事，讲述大家的喜怒哀乐、拼搏奋斗和无奈彷徨。里面凝结的每一个字，都是一道架起在音乐与生活的桥梁，唤起人们对生活的点滴记忆，让他们在文字里遇见知己。让用户心声带来鼓舞人心的力量，同样是一种成功的情怀营销。结合上述案例，谈谈新媒体文案创作中的情怀营销。（15分）