多选题
顾客的服务需求包括:()。
A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容
多选题
虚假失实新闻会对国家产生哪些负面影响?（）
A、影响我国媒体的国际话语竞争力
B、败坏社会道德风尚
C、影响国家文化软实力建设战略虚假失实新闻在新时期有新特点
多选题
新闻节目主持人的基本素质构成是（）
A、纯熟的采、写、编、播业务
B、热爱事业的精神
C、顽强的职业作风
D、良好的个人品格
E、较高的文化素养
多选题
目标市场进入策略主要有()等。
A、无差异策略
B、差异策略
C、集中性策略
D、分散性策略
E、全面出击策略
多选题
甲电视台模仿某境外电视节目创作并录制了一档新娱乐节目，尚未播放。某地区的数字电视频道乙贿赂甲电视台工作人员贺某复制了该节目，将该节目抢先在数字电视频道播放。下列哪些说法是正确的?（）
A、乙侵犯了甲的播放权
B、乙侵犯了甲的复制权
C、贺某应当与乙承担连带责任
D、贺某应承担补充责任
多选题
“偷”的故意为“苟且”，下列句子中用了“偷”的古义的有()。
A、无度量，则小者偷堕，大者侈靡而不知足
B、善为国者，仓廪虽满，不偷于农
C、君子庄敬日强，安肆日偷
D、楚有善为偷者
E、长安市偷盗尤多，百贾苦之
多选题
美国独立战争中出现的著名报刊活动家有
A、塞缪尔·亚当斯
B、艾赛亚·托马斯
C、托马斯·佩因
D、托马斯·杰弗逊
E、安德鲁·汉密尔顿
多选题
采取旁观者的现场观察主要有()。
A、客观观察
B、隐性观察
C、微服观察
D、体验观察
