单选题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?（）
A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题
19世纪在美国，提倡开发西部并率先提出“青年人，到西部去”口号的报纸是（）
A、《纽约时报》
B、纽约《先驱报》
C、《波士顿报》
D、纽约《论坛报》
单选题
下列不是普通话语音特点的有？
A、音系比较简单，音节结构形式较少
B、四个声调抑扬分明，高音成分较多
C、音节中辅音占优势
D、音节间间隔清晰
单选题
（）是指组成数字图形与图像的像素数目，以水平和垂直的像素数表示。
A、显示分辨率
B、打印分辨率
C、图像分辨率
D、扫描分辨率
单选题
1945年，《救亡日报》在上海复刊，改名为()
A、《联合日报》
B、《时代日报》
C、《建国日报》
D、《和平日报》
单选题
市场调节是指（）
A、市场机制的调节
B、市场机制调节价格
C、市场机制调节财政收支
D、市场机制调节企业的生产经营活动
E、市场机制调节需求
单选题
社会主义新闻自由的前提是（）。
A、摆脱“资本的奴役”
B、剥夺敌对阶级的新闻自由
C、民主与集中的统一
D、高度的社会化
单选题
根据相关规定，是我国集中统一的新闻发布机关，承担着发布重要政务新闻的职能。()
A、人民日报社
B、中央电视台
C、中央人民广播电台
D、新华通讯社
